家居用品买家买不到货，维修遇到“拖延”；手机网购“有希望”，消费者还要等一个多月……昨日，广东省消委会公布上月消费统计数据。记者了解到，9月份，广东省消费者委员会会议共收到消费者投诉620件，同比增长179.28%。值得注意的是，销售服务、网络服务和家用电器仍是消费者投诉的重点。 “双十一”临近，广东省消委会提醒消费者，网购时需截图留证，以维权。随着“双十一”临近，广东省消委会相关负责人提醒消费者，网上购买家电已逐渐成为主流。与以往的消费模式不同，消费者只能根据网页上的文字和图片介绍做出决定。是否购买。因此，商家在页面上对商品或服务的描述，包括性能、外观、交货期限等主要信息，应视为要约。一旦消费者确认购买，销售合同即生效，商家应在页面描述一致的期限内发货。产品，否则将等同违约。
因此，消委会建议消费者到正规网上商户购买商品，并以图片或网页的形式保存订单页面作为证据。一旦权益受到损害，应及时向网络商家举报或寻求其他方式维护自身权益。
