11月2日消息，腾讯全球合作伙伴大会11月1日在南京江苏大剧院召开，围绕“开放共生”的主题，探讨智慧产业、内容生态和前沿技术。本次大会包括主论坛在内共设21场高峰论坛，内容包括QQ、微信、智慧楼宇、智慧出行、互联网消费等。随着“互联网+”时代的到来，互联网消费的比重也越来越大。腾讯全球合作伙伴大会重点打造“两张网”：一方面扎根和深化消费互联网，另一方面推动消费互联网向产业互联网延伸。升级，积极拥抱工业互联网。正是在这样的背景下，黑猫投诉作为新浪旗下权威、公正的消费者服务平台受邀参加本次大会。
通过黑猫投诉，消费者可以随时反馈消费过程中遇到的各种问题。依托海量的企业数据库和各领域极具影响力的专家，消费者的需求能够得到快速的反馈和专业的指导，从而改善消费体验，在企业和消费者之间建立沟通的桥梁。
黑猫投诉目前覆盖各领域用户，可以帮助消费者快速与商家对接，及时跟进电商、通讯、金融、食品餐饮、电子产品、旅游、交通物流等领域的消费者投诉，并为消费者提供更便捷的投诉维权渠道，也可以协助企业追踪每一个有效投诉。
同时，黑猫投诉平台还推出了企业“红黑名单”，旨在督促商家积极解决投诉，为消费者提供消费决策参考。未来，黑猫投诉还将邀请专家评审团介入，利用消费、金融、数字等领域媒体、记者、机构的专业知识，共同保护消费者权益。