导读：外媒今日撰文称，随着成熟市场日渐饱和，Facebook 正在努力拓展新兴市场，但它面临着许多独特的挑战，而印度市场已成为该公司探索各种方式的关键试验场。楷模。
以下为文章全文：
试验场
如何增加新兴市场的用户以及更好地瞄准移动用户成为Facebook面临的两大挑战。在此背景下，印度逐渐成为Facebook的重要试验场。
在Facebook看来，这个互联网用户数量迅速膨胀的国家将在其未来发展中发挥重要作用。自2010年首次在印度雇用员工以来，Facebook在印度的用户数量已从800万激增至6500万，使印度成为其全球最大的市场之一。
但维持这种增长并从中创造收入并不容易。该公司必须迎合数百万首次上网的印度人的需求，但他们的手机功能普遍较差，网络服务也不稳定。从Facebook自己的服务到印度公司开发的各种应用程序，一切都必须完全融入当地环境。当地营销人员仍然将社交媒体广告视为边缘事业，因此Facebook 仍有很多工作要做。
Facebook 高管表示，他们可以将在印度学到的经验教训应用到印度尼西亚、巴西和非洲等新兴市场。 “当我们思考如何为新兴市场的用户提供最佳的Facebook 体验时，印度可能是培育和试验各种方法的最佳地点。” Facebook 国际增长总监米纳尔·巴拉尔(Meenal Balar) 表示。
Facebook并未透露将如何在印度市场进行试验，但该公司高管在采访中仍概述了其总体策略：为没有智能手机的用户开发产品，然后与移动运营商、广告商和合作伙伴建立关系。提供流行的流媒体内容，例如宝莱坞音乐。
该公司上个月还在海得拉巴开设了一个新办事处，以适应其不断增长的员工队伍。
文化挑战
印度市场面临一些独特的文化挑战。印度政府要求所有互联网公司在收到通知后36小时内删除不当内容。所谓不当内容的范围也非常广泛，包括非常有害、具有威胁性和种族歧视性的内容。这让Facebook、谷歌和Twitter 等公司陷入了限制言论自由的尴尬境地。如果过于听从政府的意愿，删除各种令人反感的内容，可能会疏远用户。 Facebook 表示，只会删除违反其使用条款或当地法律的内容。
最近在新德里举行的一次研讨会上，一名当地记者向Facebook 高管发起挑战，要求他们进一步澄清删除某些内容的原因。 Facebook欧洲、中东和亚洲公共政策总监理查德·艾伦表示：“我们并不缺乏在这方面保持透明的愿望。随着时间的推移，我们将开发透明度工具。”他还表示，Facebook鼓励执法机构使用Facebook发布自己的消息，该公司目前正在推动一些有关网络礼仪的教育活动。
随着美国等成熟市场迅速饱和，新兴市场对Facebook 的增长至关重要。截至6 月30 日的季度，该公司拥有9.55 亿活跃用户，较上一季度仅增长6%。 （现已突破10亿大关。）营收增速也在放缓，这也是其上市以来股价暴跌47%的一大原因。
印度市场似乎很有吸引力：该国目前约有1亿互联网用户，主要使用桌面设备上网，但Facebook真正看重的是该国9亿多手机用户，其中大部分是将在未来几年内首次接入互联网。
其他障碍
问题在于，根据尼尔森数据，印度只有9%的城市人口拥有智能手机，农村地区的比例更少。
Facebook 在印度的第一位员工兼印度运营主管Kirthiga Reddy 表示，该公司正在大力投资低端功能手机和“售价仅为几千卢比的产品”。几千卢比相当于20美元。该公司今年还增加了对印地语和其他印度语言的支持。 “我们才刚刚开始，”雷迪说。 “印度有12亿人口，还有很大的空间。”
另一个大问题是：印度品牌仅将5% 的营销预算投入到数字广告中。广告公司Mindshare 南亚区负责人Ravi Rao 估计，印度的数字广告产业规模约为2.9 亿美元，每年以30% 的速度增长，但品牌仍在寻找最有效的格式。
一些营销人员正在使用语音广告来吸引低端手机用户。大型消费品公司发现，护肤霜等高端产品的在线广告效果更佳，而普通沐浴露的效果较差。 “需要考虑这些细微差别，”拉维·姚说。
Facebook 没有透露印度的广告收入数据。雷迪表示，包括百事可乐、印度汽车制造商马鲁蒂铃木和零售商Shopper Stop 在内的大型广告商，以及在线纪念品销售商Chumbak 等小型企业，都在通过Facebook 投放广告。 “在过去的两年里，我看到了市场的巨大变化，”她说。 “当然，有些人的要求还是比其他人高。”
Facebook还试图与该国的软件开发商合作，增加针对印度市场的内容。本土软件开发商非常擅长为跨国公司提供后端外包服务，但他们也逐渐开始为iPhone和Android等平台开发消费应用程序。
《愤怒的小鸟》等欧美游戏在印度也很受欢迎，但Facebook认为，如果给予病毒式推广的机会，印度人开发的内容将更具吸引力。
黑客马拉松
该公司还在班加罗尔的一个会议中心为数百名印度程序员组织了一次活动，给他们七个小时的时间来开发有用的原创应用程序。 Facebook在很多地方举办过这样的“黑客马拉松”。在班加罗尔举行的活动中，工程师为Facebook 开发了插件，使用户可以更轻松地与其个人资料进行交互。
此类活动催生了各种各样的应用程序，其中一些应用程序很有前景，例如一款将Facebook 个人资料照片变成拼图的应用程序，以及另一款促使人们献血的应用程序。当然，也有一些非常无聊的，比如一个虚拟约会应用程序，一个穿着粉红色裙子的女孩在用户戳她的肚子时说话。
28 岁的技术顾问Vivek Juneja 开发了一款帮助陷入困境的用户从朋友那里获得融资的应用程序，他表示，印度软件公司越来越愿意开发此类消费产品。 “在接下来的两到四年内，你会看到人们尝试这些想法，”他说。
许多印度初创公司已经开始进军价值90 亿美元的全球虚拟商品和休闲游戏市场。 Facebook高管表示，专注于宝莱坞的娱乐应用程序和专注于板球的体育应用程序在印度也很受欢迎。
“我们希望下一个价值数十亿美元的软件公司能够在印度的Facebook 平台上诞生。”雷迪说：“这里的生态系统才刚刚开始建立。”