“国有企业臃肿、臃肿,头越来越大,四肢越来越小。”
中国联通混合所有制改革方案实施近四个月后,王晓初董事长就指出了问题。六个月来,中国联通从内到外进行了“大刀阔斧”的改革:“瘦身健体”、股权重置、战略合作、成立新公司、市场导向……
在经历了最初的喧嚣和质疑之后,各界人士对混改逐渐变得理性,大家开始重新思考混改的目的和方向。至于友商中国移动和中国电信,也时刻关注着混合化的趋势。毕竟此举影响的是中国整个电信行业。
改革取得重大进展:
1. 员工可以调动工作而不被解雇。
2016年9月底,中国联通被列入第一批国有企业混合所有制改革试点单位。历经10多个月,混合所有制改革的面纱终于被揭开。
中国联通宣布,参与混合所有制改革的企业包括腾讯、阿里巴巴、百度、京东等多家企业,总投资780亿元。
混改随即展开,“大刀”首当其冲砍在人员结构上。
“这不是裁员,是调动但不是裁员,调到的位置因人而异。”
据中国联通官方数据,混合所有制改革后,总部部门数量减少33.3%,员工数量减少51.6%;省级分公司数量减少20.5%,员工人数减少15.5%。
在中国联通高管看来,此举是“提质增效”的决心。事实也证明,“减员”后,无论是运营效率、成本结构、人力成本等方面,都有明显的向好趋势。
然而,换工作意味着重新部署工作。王晓初也对此表示担忧:“寺庙拆了,很难安排和尚,这是最困难的事情。”
“管理层想调动员工的积极性,有些人因此离开了。”中国联通内部人士告诉新浪科技,多年来,一些员工养成了宽松的工作态度,要求这些人到营业厅工作是不现实的。 “减肥”对这样的人影响很大。不过,从中国联通内部架构来看,本轮“减员”中退出公司的员工数量将控制在1%。 “中国联通全国有25万多名员工,1%就意味着2500人,即使他们离开,也会对整个公司产生负面影响。”影响可能不会太大。”
2. 3%员工持股激励
“员工需要付出很大的努力才能获得选择。”不久前,王晓初在接受媒体采访时透露,中国联通混改将让核心员工与公司利益共享、风险共担,因此会有3%的员工股权激励。
近期,中国联通多家分公司公布了持股名单。公示期10天,部分员工已完成持股合同。
“我们的名单中,大部分都是副处级以上的领导。”中国联通某分公司的员工在接受新浪科技采访时透露。这种员工持股不仅有职务级别要求,还受到很多条件的限制,比如前两年是锁定期,禁止转让。解锁期限为3年等,最重要的是3年内的表现必须达到考核标准,否则之前的努力都前功尽弃。
该员工坦言,联通如果想获得更多用户,肯定会从友商那里“抢”用户。已经向部分分行下达了新的目标,普遍反映了业绩压力较大。
据悉,中国联通将于近期公布最终持股名单。
2016年中国联通合作伙伴大会上,王晓初与李彦宏、马化腾等人探讨跨界合作3、李彦宏等人拟加入管理层
除了员工调动和股权激励之外,联通管理层的变动也一直备受外界关注。
1月23日,中国联通发布公告称,公司董事会、监事会拟提前换届,引入新的国有股东和非国有股东代表担任公司董事或监事。
据悉,中国联通计划将董事会成员由7人扩大至13人,董事会中非独立董事总数为8人。
新浪科技注意到,上榜的8人中,有5人是非联通背景。其中包括百度首席执行官李彦宏、腾讯高级执行副总裁卢山、京东集团首席战略官廖建文、阿里云总裁胡晓明和中国人寿副总裁尹兆军。另外三人分别是中国联通董事长王晓初、总经理陆益民和党委副书记李富申。
从最初引入的私募战略投资金额来看,BATJ分别投资了70亿、43亿、110亿和50亿。
外界普遍认为,李彦宏等人的加入将有助于中国联通加速市场化进程。
“一般来说,这些董事只会参与战略的制定,不会过多参与如何管理和执行战略,”独立电信分析师冯元江告诉新浪科技。无论是李彦宏还是胡晓明,他们的主要关注点都是各自的公司。和业务发展,所以他们只会参与联通战略的制定,而如何改革还要靠联通自己。不过值得注意的是,这些企业肯定会通过联通的“管道”发布一些互联网产品。此举也是为了促进双方合作。
成长的绊脚石:
1、固网业务停滞
1月22日,三大运营商年终成绩单出炉。
固网宽带方面,12月份只有中国联通不增反减。固网宽带用户减少96.4万户,总数达到7653.9万户。友好公司中国电信新增家庭66万户,总数达到13353万户。中国移动增长速度喜人,净增254.8万户,总数达到11268.7万户。
“南方电信、北方联通的观念早就被打破了。”冯元江说。过去几年,中国电信和中国联通都以黄河为中心划分优势区域。北方10省是联通的优势地区,南方21省是电信的优势地区。目前,这个所谓的优势区域已经不复存在。中国移动这两年固网网络发展迅速,目前累计用户数已经非常接近中国电信,而中国联通则与友商的差距越来越大。
这或许与中国联通的战略有关。对于固网宽带业务,王晓初曾在股东大会上表示,联通不会主动进行价格调整,将更加专注于内容和服务。
但从目前的实际结果来看,大多数用户仍然会将价格作为选择的首要因素。
“宽带市场红利逐渐消退,用户被瓜分,如果不打价格战,联通想要赢回更多宽带用户就更难了。”冯元江说。
2、线下渠道没有优势
除了固网宽带业务停滞不前之外,渠道问题也是困扰中国联通多年的老问题。
中国联通一直在全国建立了庞大的销售渠道,但密集的门店和大量的销售人员带来了高昂的成本。更重要的是,朋友们也在用同样的方式来布局渠道。有时联通的话费补贴比联通高。在没有差异化的激烈竞争中,中国联通没有优势。
“我们做代理,有两三个代理,谁的返点最高,谁就主要晋升。”北京朝阳区一位第三方代理商表示,渠道之间的竞争一直很激烈。从以往的经验来看,联通在返利方面的优势并不好。显然,这也导致部分门店员工积极性不高。
此外,与竞争对手相比,中国联通的用户基数相对较小,导致销售业务的商户数量较少,这也不利于中国联通线下渠道的开发和维护。
更重要的是,中国联通的市场政策变化较大,渠道商对客户的保护力度不够,导致客户流失率较高。
中国联通也意识到了这种情况,所以想用混合所有制改革来扭转这种情况:一方面,中国联通想利用互联网的渠道优势,降低获客成本,减少由此产生的巨额费用。通过渠道。另一方面,互联网产品可以实现差异化竞争,改变过去单纯的手机补贴,从而达到提升品质的目的。
网上流传的联通合作卡资费对比三、大王卡喜忧参半
12月的成绩单显示,当月中国联通4G用户净增443.8万户。 2017年,全年4G用户累计净增7032.5万户,总数达到17487.6万户。虽然数据不是很亮眼,但中国联通和腾讯联合推出的王卡用户已经突破5000万。此外,还有其他上网套餐卡,使得联通4G用户数量较之前明显增加。
金卡等能否帮助中国联通渡过难关?对此,业内专家有两种看法。
有专家认为,大王卡的出现虽然增加了4G用户数量,但其优惠力度正在破坏联通现有的价格体系,可能导致用户ARPU(每用户平均收入)下降。 “(大王卡)流量便宜。” ,谁会单独买你的4G流量?”
冯元江认为,大王卡等产品可以优化现有用户结构。 “一些地区还有大量的3G用户,这些互联网产品可以将这些人转化为4G用户。”此外,该类人群的激增也将推动中国联通DOU(每月上网流量)的增长。更值得注意的是,此举利用了腾讯的渠道优势,降低获客成本。 “此类产品带来的用户快速增长是联通反击的关键。”
结论:变革需要时间和市场证明
2018年是中国联通混合所有制改革实际落地的一年,也是取得成果的一年。
近两个月来,联通客服不遗余力地推销“冰淇淋套餐”,试图以更优惠的价格从友好商户手中“抢夺”新用户。各种预存话费的标语也贴满了营业厅。
王晓初的“连环拳”无疑正在加速变革。这种变化关系到整个电信行业,但还需要时间和市场来证明。就像网上做的很多事情,只有实现了才知道是否有价值。
或许正如王晓初所说:评价混合所有制改革好坏的一个重要标准是企业的运营效率是否得到了提升。希望大家拭目以待,中国联通一定会给出满意的答复。