央视《经济半小时》报道曝光了今日头条无视监管、发布虚假广告的行为。报道称,除了发布虚假广告外,今日头条还存在“两跳”广告。首页上发布了合法的产品广告,但消费者点击进入后,非法广告立即开始,并层层展开。这很严重。违反广告法规定,侵害消费者合法权益的。今天凌晨,今日头条对此回应称,央视报道涉及的违法广告已立即下线,相关广告主账号已被永久封禁并列入诚信黑名单;举报涉及的南宁代理商已永久终止所有合作。
今日头条表示,一直在努力打击非法“二跳”行为。非法“二跳”本质上是一种逃避今日头条广告审核系统的作弊行为。这种行为不仅侵犯了用户和客户的权益,也严重影响了今日头条的长远发展。感谢央视的监督,并向所有用户和受影响的商户表示歉意。
以下为今日头条回应全文:
感谢央视的监督。我们向信任我们的用户以及受到影响的商户表示诚挚的歉意,并深感责任重大。
一、严厉打击非法“二跳”行为。非法“二跳”本质上是一种逃避今日头条广告审核系统的作弊行为。这种行为不仅侵犯了用户和客户的权益,也严重影响了今日头条的长远发展。
在打击非法“二次跳”的过程中,我们不仅严厉打击央视披露的非法“二次跳”,而且还不断深挖、打击国内两类非法“二次跳”。广告行业:
被篡改的页面——提交了合法的广告页面进行审核,却偷偷将其篡改成了非法广告页面。 ——号账号的非法产品用于窃取合法产品的广告资格并投放到平台上。
2、外部利益诱使四川分公司网络服务团队两名员工及南宁代理员工违反公司纪律监察制度,内外部勾结,逃避今日头条广告审核系统。这是我们的管理疏忽。
3、目前,央视报道涉及的违法广告已立即下线,相关广告商账号已被永久封禁并列入诚信黑名单;举报涉及的南宁代理商已永久终止一切合作。
涉事今日头条四川分公司相关负责人,其行为严重违反今日头条《销售监察制度》及公司红线,已被开除,并保留追究后续责任的权利;同时,上述员工的业务负责人违反今日头条规则的行为,承担着管理失职的责任,我们也将按照公司制度对其进行严厉处罚。
我们将对所有销售人员和广告公司进行一轮检查和整改。
4、我们将紧急采取以下措施,保护用户的合法权益:
A。风险预警系统即将上线。用户点击今日头条平台发布的广告后,如果需要跳转到今日头条平台以外的页面,将会收到风险提示弹窗。所有广告必须经过用户点击确认后才能实现页面跳转。
b.今日头条将继续按照《广告法》、《互联网广告暂行管理办法》等相关法律法规严格审核广告主资质;并依托人工智能技术,不断加强对“二跳”违法广告的机器检查,力争24小时内“无缝检查”。对检查中发现的“二跳”违法广告,将尽快下线查处。
5、今日头条开通了用户举报违法广告的渠道。如果用户点击广告跳转到今日头条以外的页面,发现跳转前后广告内容不一致,可以直接通过今日头条APP举报。我们将尽快受理,并对有效举报给予奖励。