腾讯：“放手掌柜”的新零售长征之路，60天闪电布局线下零售资产，利用AI和大数据玩出又一轮“O2O”
IT时报记者王建军张薇薇
2017年12月至2018年初，腾讯在线下零售领域快速投入，抢占了大量市场。永辉、万达、唯品会、家乐福、海澜之家相继成为投资对象，投资势头蓬勃。
仿佛一夜之间，在商业领域，腾讯一下子从幕后走到了台前，集中兵力争夺地盘。称霸游戏和社交圈的腾讯是否会在商业领域开启新征程？不禁让人充满遐想……
闪电掉线了
最先对新零售有所动作的是阿里巴巴。 2016年10月，马云在杭州云栖大会上首次提出“新零售”。随后，阿里巴巴果断出手，相继投资联华超市、新华都、高鑫零售等线下龙头超市。盒马鲜生成为阿里巴巴布局新零售、开拓新领域的王牌。
腾讯在这波浪潮中一直处于观望状态，没有看到任何动作。但从2017年12月开始，这种情况瞬间发生了变化。腾讯入股永辉，投资万达，联手唯品会、家乐福，与步步高、海澜之家战略合作，甚至与华润万家进行杯赛谈判。他的姿态展现了鉴赏家的风范，纵横的动作透露着他的远大志向。其中，具体时间和项目为：
2017年12月16日，腾讯出资42亿元入股永辉超市，持股比例为5%。同日，永辉发布公告称，公司实际控制人张轩松拟将公司5%股份转让给腾讯。
2017年12月18日，腾讯、京东向唯品会投资8.63亿美元。交易完成后，腾讯和京东将分别持有唯品会全部已发行股份的7%和5.5%。
2017年12月29日，每日优鲜获得2亿美元A+B轮融资，其中腾讯领投A轮，金额达5300万美元。
2018年1月23日，腾讯携手永辉、家乐福签署投资意向书。具体持股比例尚未披露。不过，本次投资完成后，家乐福仍将是家乐福中国第一大股东。
2018年1月29日，由腾讯领投，苏宁、京东、融创拟投资约340亿元入股万达商业，收购万达约14%的股份；同日，林芝腾讯科技向永辉超市旗下永辉云创增资1.875亿元，持股15%。永辉云创包括永辉生活会员店、超级物种、会员电商等业务板块。
2018年2月1日，腾讯与步步高签署协议《战略合作框架协议》，表示双方将共同发展“智慧零售”，打造“数字化”操作系统，重塑零售行业价值链。
2018年2月2日，腾讯出资25亿元入股海澜之家，获得海澜之家5.31%的股份。
据媒体报道，2月5日，华润集团董事长傅育宁与腾讯CEO马化腾举行会议，向其详细介绍了华润部分产业的发展情况。由此，腾讯联手华润的声音甚嚣尘上。
从这些投资项目来看，自去年12月中旬以来不到两个月的时间，腾讯已投资国内主要线下实体零售商，覆盖领域包括商超、生鲜、服装等行业。
腾讯完成的几笔投资有一个共同点：投资份额不大，维持在5%，持股比例适中。不会造成压迫感，也不会威胁话语权。可见，腾讯要的不是“诸侯国”，而是“诸侯国”。他们希望成为“联盟”，通过彼此的强强联手，创造新的场景、构建新的商业模式，让大家发挥各自的优势，达到共赢的效果。
此前，在腾讯投资年会上，腾讯总裁刘炽平曾表示，“未来的趋势是线上线下结合，腾讯最近投资了很多线下公司，线下也有很多宝贝。”由此可见，腾讯上线了。随着对业务的重视，未来可能还会有更多的动作。
早在2014年“新零售”概念出现之前，腾讯就投资了京东，并依托京东布局了众多线下零售业务：
2015年8月，京东投资43亿元入股永辉超市，获得永辉10%股份；
2016年3月，京东领投天天果园1亿美元D轮融资；
2016年6月，京东以5%股权从沃尔玛收购一号店；
2017年7月，刘强东提出第四次零售革命，推出“无界零售”概念，对标“新零售”。
醉汉的目的不是喝酒
2017年底，腾讯在零售行业发起的“投资狂潮”引发外界诸多猜测：不擅长开店的腾讯为何要收购如此多的实体零售业务相关资产？腾讯退出直营电商业务仅三年时间。腾讯从社交圈再次进军商业圈，让很多人感到困惑。相信2018年，这波买卖狂潮还会持续，但腾讯本身不会重回“商圈”。
商业地图雏形浮现
十年的弯路，令人难以回首。 2016年4月1日，腾讯旗下电商平台拍拍宣布关闭。这也是腾讯与京东达成战略合作后，腾讯体系内最后一个关闭的电商平台。正式宣布腾讯十年发展艰苦奋斗后，正式退出电商“直营”。这开启了腾讯“连接一切”的新战略时代。比如，腾讯与京东达成战略合作，京东成为腾讯重要的“电商合作伙伴”。几乎所有与电子商务相关的投融资交易都由京东处理。
此次腾讯突然出手，从幕后走到台前，直接完成了零售行业的多项投融资，让人对腾讯在零售业务的“野心”充满遐想。
2018年初，腾讯首家“微信快闪店”在上海开业。除了使用腾讯的微信小程序平台和微信支付之外，这家在万象商城开设的“无人店”几乎没有与腾讯直接相关的业务。万象城商业拥有超过3,335,420平方米的空间。快闪店内品牌的投资、入驻以及后期管理均由万象商城地产承担。就连无人店启用的小程序开发者也是由微信推荐的第三方完成。
腾讯在其中扮演什么角色？ ——提供微信小程序、微信支付接口的平台推广，利用大数据对进店用户进行画像，确保消费者个人信用资质完好。
这个“腾讯商店”的初步模板，隐约展现了腾讯“商业版图”的雏形。在从场地、产品运营管理、到演出的完整业务运营体系中，腾讯几乎是“放手的掌柜”，没有直接参与。那么腾讯对零售业务有何看好呢？纵观腾讯脉脉脉的版图，不难发现：实体店、连锁店、零售是腾讯此次投资标的的三个共同点。
不擅长“开店”的腾讯，这次终于要改变“开店方式”进军商业圈。这被一些业内人士视为O2O的新2.0甚至3.0模式。
寻找最好的“孵化平台”
当腾讯出售电商业务时，陷入了混乱的泥潭；腾讯在收购线下实体的同时，也在追求人工智能的商业未来。如今，腾讯手握“微信支付、微信小程序、云计算、大数据”等多张王牌。如何利用这些王牌来布局未来，想必是腾讯现在正在思考的问题。无论是像张小龙所说的连接线上线下的小程序，还是将决定人工智能未来的大数据云计算，线下实体商业都是最好的“孵化平台”。
最有力的案例是，2018年，腾讯与大型线下连锁超市家乐福达成合作，并立即宣布腾讯将在家乐福生态内进一步发展其社交平台提供的零售服务，推广使用微信、微信支付、云计算等服务。记者看到的是，在年货购物高峰期，一群家乐福自家顾客拿着手机打开微信支付，体验家乐福小程序推出的“20减100”优惠。其中大部分是微信社交平台主流群体之外的“中老年”用户。接下来，可以预见的是，腾讯将通过买买买、——生鲜、男装店，甚至数码店、游乐园……，将微信支付、微信小程序和腾讯云计算带入越来越多的领域。
通过与这些平台独家合作获得的数据，腾讯将打造一个庞大的数据帝国。 2017年，“大数据竞争”时代已经到来。百度、阿里巴巴、腾讯相继宣布开放其大数据平台。这场比赛的背后，是海量大数据的处理和分析能力。
2018年，这场“军火级”比赛将进入广度与广度的较量。商业无疑是大数据培育和落地的最佳场所：最优质的数据资源，加上最快的变现速度，很难不成为兵家必争之地。 —— 2018年，优质零售实体资源的收购势必还能持续，但恐怕“醉翁之意不在酒” —— 互联网巨头疯狂竞相圈地线下，但他们担心他们最终会回到“线上”。