春运开始以来，金山、360等一些互联网公司纷纷开发浏览器抢票软件并引发热议。本月18日晚，有新闻报道称，工信部正式下发通知，要求360、搜狗、金山、傲游等浏览器停用抢票插件。他们指出，此举主要是因为铁道部的投诉，称抢票插件数量会增加网站点击量，增加服务器压力。
腾讯科技经调查发现，该消息不属实。包括360、搜狗、金山网络等在内的多家浏览器厂商告诉腾讯科技，目前尚未收到工信部停止抢票软件的通知。据了解，各种抢票软件仍然正常运行，网友通过抢票软件获得的火车票仍然可以正常使用。
进一步调查发现，所谓“叫停”传闻源于铁道部、工信部对抢票软件的“担忧”。
金山网络高管向腾讯科技透露，铁道部就猎豹浏览器抢票软件问题约谈了金山网络。原因是铁道部通过后台查询发现，使用猎豹浏览器抢票软件抢票的情况过多。
360相关人士告诉腾讯科技，360政府关系负责人上周五确实接到了工信部的电话。打电话的主要目的并不是要停止抢票软件，而是因为春运火车票是热点，要求360进行改进。抢票软件的技术和产品服务不应占用铁道部12306网站过多的资源。 “工信部之所以这么做，是因为360浏览器的份额仅次于IE。事实上，我们一年前就推出了抢票服务。”
搜狗浏览器公开表示，迄今为止，搜狗从未被“约谈”或“叫停”。搜狗浏览器负责人杨洪涛表示，暂停可能是外界的误解。
目前，工信部尚未对抢票软件暂停作出回应。事实上，抢票软件不但没有被制止，反而与铁道部12306网站展开了斗智斗勇。一方面，铁道部12306网站想要摆脱抢票软件，正在不断升级。另一方面，各种抢票软件也在不断升级新版本。
金山网络旗下猎豹浏览器昨天发布更新称，面对重重压力，工程师加班加点再次更新。猎豹春节抢票版已更新至最新版本，网友可以正常安装并抢票。搜狗还表示，对抢票技术做了很多优化，不仅提高了抢票的成功率，还大大减轻了12306服务器的负载，达到了两全其美。
360浏览器也打出了伤心牌，称收到紧急通知后，无法对抢票功能提出任何建议，也无法转发任何成功使用浏览器抢票的用户信息。不过，其也强调，360浏览器抢票成功率较高，尚未给服务器带来太大压力，也不会像某些第三方扩展那样带来安全风险。事实上，360浏览器的官方微博一直没有停止转发网友通过360抢票软件成功预订火车票的微博帖子。
抢票软件流行背后：浏览器厂商之间的秘密战争
2012年9月国内浏览器市场数据（数据来源：CNZZ数据中心）
这次春运抢火车票最热门的无疑是金山网络旗下猎豹浏览器。针对消费者购票困难的问题。推出“春运抢票抢版”并添加专用插件后，不仅让用户省了钱，还省去了很多重复性的工作，缩短了用户购票的时间，也大大增加了抢票的曝光度。猎豹浏览器，频繁出现在央视等节目中。金山网络也证实，抢票浏览器推出春节版后，通过口碑确实让用户数量大幅增加。
此次猎豹浏览器的高调发布也被认为是一次成功的营销努力。此前的一份数据显示，猎豹浏览器推出后虽然在设计等方面广受好评，但在国内市场的份额仍然很低。截至去年9月，市场份额较8月增长1.5倍，首次超越Opera，但市场份额仍不足1%。猎豹浏览器的份额远远落后于360和搜狗浏览器，但猎豹浏览器是金山网络实现营收和突破的重要方向。
财报显示，去年第二季度360网络广告收入为5080万美元，同比增长89.9%。这得益于360浏览器庞大的用户基础。搜狗依靠浏览器，网站导航收入已达700万美元。它还涉足游戏联运，目前游戏联运收入已达100万美元。
浏览器也是有实力的客户端厂商接入搜索等其他渠道的重要途径。浏览器作为互联网的重要入口，可以为搜索引擎带来流量和收入。 360、搜狗等公司利用浏览器驱动搜索引擎，走产品驱动搜索的道路。最终目标是突破百度的防线。
与360、搜狗一样，金山网络的强项也是客户端，正沿着同样的路径向浏览器和网站导航市场进军。在更大浏览器的帮助下，金山网络的收入将持续增长。 360的竞争对手百度也可能支持猎豹浏览器。因此，猎豹浏览器被列为金山网络的重中之重，甚至成为金山集团的看重项目。
可以说，2013年国内浏览器市场的竞争无疑将更加激烈。要实现搜索份额的增长，360和搜狗无疑将依靠浏览器。然而，猎豹浏览器推出不到一年，他们就不得不争夺有限的浏览器份额，这使得彼此成为了对方增长的天花板。 360也有遏制猎豹浏览器发展的冲动。
“猎豹浏览器就是利用这次事件来抢占地位，不然猎豹浏览器这次怎么会跳得那么高呢？猎豹浏览器的份额这么小。”一位业内人士表示，整个事件可能是失位和反退出的结合。争议。
此前，有媒体指出，铁道部约谈的主要原因是金山抢票软件使用了第三方个人插件，可能导致12306服务器故障，并可能泄露用户隐私。据报道，铁道部工程师经过综合测试证实，金山猎豹浏览器“购票助手”以明文形式保存购票用户信息，并将数据上传至金山服务器。
金山网络否认了这一说法，称猎豹浏览器抢票软件可以完全公开源代码，并没有利用铁道部炒作猎豹浏览器。 “怎么能用国家单位来炒作呢？”金山安全专家李铁军告诉腾讯科技。
事实上，在工信部叫停抢票软件的传闻出现后，金山网络将矛头指向了360。金山网络内部人士指出，猎豹浏览器受益于铁道部的约谈，并获得了360的许可。受到用户的广泛关注。竞争对手趁工信部暂停抢票软件之际，转移猎豹的风头。 “看看这个消息的原始来源和浏览器厂商的顺序，大家就知道谁是这个消息的最大受益者了。”
金山安全专家李铁军告诉腾讯科技，工信部叫停抢票软件的传闻背后肯定有人。嫌疑人360向腾讯科技否认其是这一切的幕后黑手。
科技插队引质疑：农民工买票被指弱势群体
与往年不同，今年的抢票软件引发了巨大争议。不少网友表示“不公平”。说：“这是赤裸裸的插队！会让其他网上买票的人更难。”同时，也有人指出，与农民工、熟悉互联网知识的学生、白领相比，农民工已成为购票的弱势群体。
《法制日报》指出，目前的网上购票对于不会上网、上网有困难、必须花钱上网的人来说是不公平的，因为每个人的经济和教育背景不同。有些措施的出台必须慎重考虑，必须考虑到一些特殊群体的利益。 12306网站还在首页显着位置提醒：“截至目前，其他网站尚未获得授权开展类似服务，请您注意。”
不过，更多的科技人士支持抢票软件的行为。创新工程董事长李开复表示，有人说购票软件只有网民可以使用，农民工不能使用，这造成了社会不公，因此是违法的。如果这也算违法的话，那么未来：民航局禁止使用趣趣群买票、交通运输部禁止使用导航走捷径、商务部禁止使用淘宝购买便宜货，教育部禁止使用英语学习软件备战高考？要想照顾好农民工，只有铁道部从源头抓起，线上线下进行布局。
互联网分析师胡彦平指出，浏览器的抢票功能不仅合理合法，而且为用户提供了便利。购票顺序遵循排队规则，验证仍需人工输入。系统内没有门票就无法购票，也无法转让他人的门票。抓住它。有关部门所谓扰乱市场，纯属转移视线。允许自己让用户担心，不允许别人帮用户担心。你没有能力自己完成事情，但你有能力让别人完成不了事情。
搜狗浏览器负责人杨洪涛认为，抢票软件本身并没有问题。如果是所谓公平的话，铁道部其实没有必要启用网上购票功能。他认为，试图阻止科技进步给人们带来的便利，就是流氓；科技并不会带来不公平，重要的是公开、透明和完整的游戏规则。
更多人在质疑铁道部：以公平之名杜绝车票诈骗插件，未必能一劳永逸。插件来了，但是对不使用插件的人不公平； 12306开通后，对于不会网上订票的人公平吗？斥资数亿元打造12306后，为何不同商家却出类似的插件？要想打铁，必须勤奋。对抗外挂，必须提升自身的服务能力。